Köpvillkor

1. Vem du handlar av

Natur & Trädgård ges ut av N&T Förlag AB, org.nr 559531-5655, Kungsgårdsvägen 8A, 234 56 Alnarp. Momsregistreringsnummer SE559531565501. Kundtjänst: kundtjanst@naturochtradgard.se, telefon 0702-29 32 29.

2. Vad du köper

Natur & Trädgård kommer ut med fyra nummer om året. Vi säljer tre prenumerationer:

Allt digitalt betyder artiklarna på naturochtradgard.se, e-tidningen och arkivet, så länge prenumerationen är aktiv.

Kampanjer, som julklappspaketet, kan ha egna villkor. Det som står i kampanjen gäller då före dessa villkor.

Vi säljer också lösnummer, enstaka nummer av papperstidningen ur arkivet. Se punkt 8.

3. Pris och betalning

• Priserna står på sajten och i kassan och är i svenska kronor inklusive 6 % moms. Porto ingår i prenumerationerna. För lösnummer kommer frakt till, se punkt 8.
• I kassan betalar du med kort eller Swish. Vi säljer inte nya prenumerationer mot faktura.
• Den första betalningen dras när du köper. Därefter dras avgiften i början av varje ny period — varje år eller varje månad — tills du säger upp prenumerationen. Du godkänner det med en kryssruta i kassan, och vi sparar vad du godkände och när.
• Kortuppgifterna hanteras av vår betalleverantör Stripe och sparas aldrig hos oss. Swish-betalningar går genom din bank.
• Prisändring: vi får ändra priset. Du får besked innan det nya beloppet dras första gången, och kan säga upp innan dess.
• Rabattkoder gäller bara i kassan, för den period och de villkor som står vid koden. En kod kan inte kombineras med andra rabatter.
• Om en betalning inte går igenom försöker vi igen några gånger och mejlar dig vid varje nytt försök. Går den inte igenom till slut upphör prenumerationen. Vill du fortsätta efter det tecknar du en ny prenumeration i kassan.

Om du redan betalar med faktura

Har du en prenumeration som betalas med faktura får du ett erbjudande om att förlänga i god tid innan den sista betalda tidningen. Erbjudandet följer med tidningen eller kommer med e-post. Prenumerationen förlängs bara om du betalar. Du kan också betala erbjudandet med kort på Mitt konto. Betalar du ett erbjudande som redan hunnit gå ut startar prenumerationen igen.

4. Leverans

• Papperstidningen skickas med posten till den adress du angett. Första numret är det nummer som går i tryck närmast efter ditt köp; kassan och orderbekräftelsen visar vilket det är och när det kommer ut.
• Det digitala öppnas direkt. Du loggar in med din e-postadress — vi skickar en inloggningslänk, du behöver inget lösenord.
• Byter du adress gör du det på Mitt konto. Ändringen gäller från nästa nummer som går i tryck.
• Har ett nummer inte kommit fram, hör av dig till kundtjänst så skickar vi ett nytt.

5. Ångerrätt — 14 dagar

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Fristen räknas från dagen du köpte prenumerationen, eller — för en prenumeration med papperstidning — från dagen du fick första numret, om det är senare. Du behöver inte ange något skäl.

• Så ångrar du: tryck på Ångra köpet på Mitt konto, mejla kundtjanst@naturochtradgard.se eller ring 0702-29 32 29 och skriv att du ångrar köpet. Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett. Vi bekräftar ångern med e-post direkt.
• Pengarna tillbaka: du får tillbaka hela beloppet inom 14 dagar från att du ångrat dig. Pengarna går tillbaka samma väg som du betalade.
• Du behöver inte skicka tillbaka tidningar du fått.
• Efter ångerfristen gäller punkt 6.
• Ångerrätten gäller inte lösnummer, se punkt 8.

6. Uppsägning

• Prenumerationen har ingen bindningstid. Du säger upp den när du vill på Mitt konto, eller via kundtjänst.
• Vid periodens slut (det vanliga): du får alla nummer och all digital tillgång du redan betalat för, sedan dras inget mer och prenumerationen upphör.
• Omedelbart: prenumerationen upphör samma dag.
• Efter ångerfristen betalar vi inte tillbaka för perioden som redan är betald.
• Har du sagt upp på Mitt konto kan du ångra uppsägningen där, så länge du har nummer kvar. Har du sagt upp genom kundtjänst ångrar du den genom kundtjänst.
• Tar du bort ditt Swish-medgivande i din bank räknas det som att du säger upp prenumerationen vid periodens slut.

7. Gåvor

• Den som köper en gåva betalar, och mottagaren får tidningen och det digitala.
• Givaren kan säga upp gåvan vid periodens slut på Mitt konto; mottagaren får det som redan är betalt. Mottagaren kan inte säga upp en gåva.
• Innan gåvans sista nummer får givaren ett erbjudande om att förlänga, på samma sätt som i punkt 3: det följer med tidningen eller kommer med e-post. Förlänger givaren inte slutar gåvan.
• Ångerrätten i punkt 5 gäller givaren, som ångrar köpet genom kundtjänst.

8. Lösnummer

Vi säljer också enstaka nummer av papperstidningen ur arkivet, så länge lagret räcker. Du hittar dem på naturochtradgard.se/losnummer.

• Pris och frakt: priset för varje nummer står i butiken och är inklusive 6 % moms. Frakten kommer till och beror på hur många tidningar du beställer. Du ser den i korgen innan du betalar.
• Betalning: med kort, när du beställer. Du får ett kvitto med e-post.
• Leverans: vi packar tidningarna för hand och skickar dem med posten till den adress du angett, normalt inom en vecka. Vi skickar till de länder du kan välja i kassan.
• Slutsålt: ett nummer som är slut går inte att beställa. Skulle ett nummer du betalat för ändå saknas hör vi av oss och betalar tillbaka för det.
• Ingen ångerrätt: enligt distansavtalslagen (2 kap. 11 § 9) gäller ångerrätten inte för enstaka nummer av tidningar och tidskrifter, bara för prenumerationer. Ett köp av lösnummer kan därför inte ångras.
• Om något blir fel: kommer tidningarna inte fram, är de skadade eller har du fått fel nummer, hör av dig till kundtjänst. Då skickar vi nya eller betalar tillbaka. Reklamationsrätten i punkt 11 gäller som vanligt.

9. Ditt konto

Du ansvarar för att e-postadressen på ditt konto är din och att ingen annan har tillgång till den, eftersom inloggningen sker med länkar till den adressen. Hör av dig till kundtjänst om du tror att någon annan kommit åt ditt konto.

10. Innehållet

Artiklar, bilder och e-tidning är skyddade av upphovsrätt. Du får läsa dem själv och dela dem med dem du bor med — tidningen och e-tidningen är till för ditt hushåll. Sprid dem inte vidare: lägg dem inte på nätet, i sociala medier eller i grupper utanför hushållet, och låt inte andra logga in på ditt konto.

11. Om något blir fel

• Reklamation: hör av dig till kundtjänst inom skälig tid efter att du märkt felet. Du har rätt att reklamera i tre år enligt konsumentköplagen.
• Tvist: löser vi den inte tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller.
• Force majeure: vi ansvarar inte för förseningar vi inte kunnat påverka, till exempel strejk eller störningar hos posten.

12. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter står i vår integritetspolicy.

13. Ändringar i villkoren

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelar vi med e-post minst 30 dagar innan de gäller för en löpande prenumeration. Du kan säga upp innan dess.

Villkoren gäller från 2026-09-23, version 2.