Integritetspolicy
1. Vem som ansvarar
N&T Förlag AB, org.nr 559531-5655, Kungsgårdsvägen 8A, 234 56 Alnarp, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi behandlar om dig som prenumerant, köpare, gåvomottagare eller besökare på naturochtradgard.se.
Frågor om dina personuppgifter: kundtjanst@naturochtradgard.se, telefon 0702-29 32 29.
2. Vilka uppgifter vi har om dig
Slag | Exempel | Varifrån |
|---|---|---|
Kontaktuppgifter | namn, postadress, e-post, telefon, företag eller organisation | från dig, eller från den som ger dig en gåva |
Kund- och prenumerationsuppgifter | kundnummer, prenumerationsnummer, vilka nummer du fått, när du började och slutade, orsak till uppsägning om du angett en | skapas när du prenumererar |
Betalningsuppgifter | fakturor, OCR-nummer, inbetalningar, vilket betalsätt du använder, samtycke till återkommande dragning (text, version, tidpunkt) | från dig, din bank, Stripe och Swish. Kortnummer får vi aldrig — de stannar hos Stripe |
Inloggning | e-postadressen du loggar in med, när du loggade in | från dig |
Nyhetsbrevet | e-postadressen, när och var du anmälde dig och bekräftade (förstasidan, en temasida, sidan Nyhetsbrev eller Mitt konto), texten du godkände och när du avslutade | från dig — eller från vår tidigare utskickslista, där du anmält dig |
Säkerhetsuppgifter | IP-adress i krypterad (hashad) form för att begränsa antalet försök, robotkontroll | från din webbläsare |
Ärenden | mejl till kundtjänst och anteckningar om ditt ärende | från dig och från oss |
Uppgifter från tidigare system: prenumerationer som fanns före 2026 har flyttats hit från vårt gamla kundregister (FileMaker/P1) och från vår tidigare webbutik. Prenumerationer genom förmedlare (till exempel Prenax) får vi från förmedlaren.
3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rätt
Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
Leverera tidningen och det digitala, hantera prenumerationen, skicka erbjudanden om förlängning, fakturor, kvitton och påminnelser | Avtal med dig |
Ta betalt: kort- och Swish-dragningar, matcha inbetalningar | Avtal |
Bokföring — fakturor och betalningar sparas i sju år | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) |
Kundtjänst och reklamationer | Avtal, och berättigat intresse av att kunna hjälpa dig |
Säkerhet: hindra att någon tar över ditt konto, gissar sig till andras uppgifter eller missbrukar formulären | Berättigat intresse |
Gåvor: ge mottagaren tidningen och läsrätt | Berättigat intresse (givarens och vårt) av att leverera gåvan |
Statistik över antal prenumeranter och upplaga | Berättigat intresse; bara sammanställda siffror |
Skicka nyhetsbrevet till dig som anmält dig | Samtycke — du kryssar själv i rutan och bekräftar med länken i mejlet vi skickar, eller slår på det i Mitt konto. Du kan ta tillbaka samtycket när du vill |
Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för riktad reklam från andra.
4. Gåvor och förmedlare
Ger du bort en prenumeration behandlar vi mottagarens namn och adress för att kunna leverera. Mottagaren får inget automatiskt mejl från oss om gåvan. Betalar en förmedlare eller organisation för din prenumeration får den veta vilka nummer som levererats till dig, men inget mer.
Nyhetsbrevet
Anmäler du dig till nyhetsbrevet sparar vi din e-postadress för att kunna skicka det, tillsammans med beviset för ditt samtycke: när och var du anmälde dig, när du bekräftade och texten du godkände. Du får först ett mejl med en länk — klickar du inte på den skickar vi inga nyhetsbrev. Du avslutar när du vill med länken i varje brev, i Mitt konto eller genom att mejla oss. Nyhetsbrevet är skilt från prenumerationen: du behöver inte vara prenumerant, och en prenumeration gör dig inte till mottagare av nyhetsbrevet.
Fanns du på vår tidigare utskickslista har vi flyttat hit din adress och när du anmäldes där. Den listan skickades från en annan leverantör, som vi inte längre använder för nyhetsbrevet.
5. Hur länge vi sparar uppgifterna
Uppgift | Hur länge |
|---|---|
Kund- och prenumerationsuppgifter | Så länge du prenumererar. Därefter gallrar vi kund- och prenumerationsuppgifter som inte längre behövs, normalt tre år efter att prenumerationen upphört — så länge, för att du ska kunna börja igen och för att vi ska kunna svara på frågor. |
Fakturor, betalningar och samtycken till dragning | 7 år efter utgången av det år de gäller (bokföringslagen) |
Ett köp som aldrig betalades | Namn, adress, e-post och telefon raderas när köpet avbryts, normalt efter två timmar. Själva ordern sparas utan personuppgifter. |
Försök att logga in eller köpa (hashad IP och adress) | Högst ett dygn |
Nyhetsbrevet: din adress och ditt samtycke | Så länge du vill ha nyhetsbrevet. En anmälan du aldrig bekräftar raderas efter 30 dagar. När du avslutat sparar vi adressen och beviset för samtycket i tre år, för att kunna visa att de brev du fick skickades med ditt samtycke — därefter raderas de. |
Mejl till kundtjänst | Vi gallrar dem när de inte längre behövs, normalt två år efter att ärendet avslutats. |
De två tiderna gäller olika uppgifter. Tre år är kund- och prenumerationsuppgifterna: namn, adress, e-post, vilka nummer du fått, när du började och slutade. Sju år är bokföringsmaterialet: fakturor, betalningar och de samtycken som ligger bakom en dragning. En faktura innehåller namn och adress och måste därför sparas i sju år, även när övriga kunduppgifter har raderats efter tre.
6. Vilka som får uppgifterna
Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden). De får bara det de behöver och får inte använda uppgifterna för egna syften.
Leverantör | Vad de gör | Var |
|---|---|---|
Supabase | Databas och inloggning | EU (Stockholm) |
Vercel | Driver webbplatsen och systemet | Servrar i Stockholm; amerikanskt bolag |
Cloudflare | Lagring av bilder och filer, robotkontroll (Turnstile) | Utan regionbegränsning; amerikanskt bolag |
Resend | Skickar e-post, också bekräftelsemejlet och nyhetsbrevet | EU (Irland); amerikanskt bolag |
Stripe | Kortbetalningar | EU och USA |
Handelsbanken | Bankgiro och inbetalningar, och Swish-betalningar tillsammans med Getswish | Sverige |
Getswish | Swish-betalningar | Sverige |
Trydells | Trycker tidningen och adressbärarna, och får därför namn och adress | Sverige |
PostNord | Delar ut tidningen | Sverige |
Stripe, Swish och banken är i vissa delar självständigt ansvariga för uppgifter de behöver enligt egna regler, till exempel mot penningtvätt.
Vi lämnar också ut uppgifter när lagen kräver det, till exempel till Skatteverket.
Överföring utanför EU/EES: några leverantörer är amerikanska bolag. Överföringen sker enligt EU:s dataskyddsramverk för USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
7. Cookies och liknande
Vi använder bara det som behövs för att sajten ska fungera:
- Inloggningskakor (
sb-…, från vår leverantör Supabase) som håller dig inloggad. De försvinner när du loggar ut eller när sessionen går ut. Låter du bli att kryssa i Håll mig inloggad sätter vi dessutom kakannt_sessionoch skriver inloggningskakorna utan utgångstid, så att de försvinner när du stänger webbläsaren. - Cloudflare Turnstile på inloggning, i kassan och när du anmäler dig till nyhetsbrevet, för att skilja människor från robotar. Den laddas på nyhetsbrevets formulär först när du börjar fylla i det. Den kan läsa tekniska uppgifter om din webbläsare. Den används inte för reklam.
Vi använder inga cookies för statistik eller reklam i dag. Kommer det att ändras frågar vi först.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag);
- få felaktiga uppgifter rättade — mycket kan du ändra själv på Mitt konto;
- få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem. Uppgifter vi måste spara enligt lag (till exempel fakturor) raderas när lagringstiden gått ut;
- invända mot behandling som bygger på berättigat intresse;
- få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet);
- ta tillbaka ett samtycke.
Mejla kundtjanst@naturochtradgard.se eller ring 0702-29 32 29. Vi svarar inom en månad.
Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
9. Ändringar
Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar uppgifter. Den senaste versionen finns alltid på naturochtradgard.se/integritetspolicy, med datumet för den senaste ändringen överst på sidan.